Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và dấu thời gian nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví. Mỗi phiên đăng nhập được ghi
lại địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán để hoàn tất nạp rút tiền, với nhà cung cấp studio để ghi nhận vòng cược và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ nơi pháp luật địa phương cho
phép. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỏi Đáp về Quyền Riêng Tư của Bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho yêu cầu của bạn.
Live Chat Bảo Mật
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới phải, chọn mục Bảo Mật và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đăng ký trước khi trả lời. Thời gian chờ trung bình dưới 3 phút trong giờ cao điểm.
Email Yêu Cầu Dữ Liệu
Gửi yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ [email protected] với dòng tiêu đề Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh.
Hotline Khẩn Cấp
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, gọi số hotline được hiển thị trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Nhân viên sẽ khóa phiên ngay lập tức và yêu cầu bạn đặt lại mật khẩu qua email đã xác thực.
Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Bảo Mật
Chúng tôi công khai các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý dữ liệu để bạn hiểu rõ thông tin của mình được bảo vệ như...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua kênh TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc mã...
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhóm vận hành tài khoản và bộ phận tuân thủ có quyền xem dữ liệu cá nhân, mỗi hành...
Lưu Trữ Tại Việt Nam
Máy chủ cơ sở dữ liệu đặt tại các trung tâm dữ liệu Việt Nam nơi pháp luật địa phương...
Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày...
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email tóm tắt thay đổi và liên kết...
Nhật Ký Kiểm Toán
Chúng tôi duy trì nhật ký đầy đủ mọi lần truy cập dữ liệu cá nhân, bao gồm IP nhân...
Các Trang Pháp Lý Khác của ji8
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang điều khoản, quy tắc trò chơi và hướng dẫn nạp rút để tạo thành khung pháp lý...
| Phạm Vi Bảo Mật | Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập và xử lý email, số điện thoại, địa chỉ IP cùng mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi trang Điều Khoản Dịch Vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng sảnh casino và sportsbook. |
|---|---|
| Quyền Truy Cập Dữ Liệu | Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email [email protected]. Quyền này được ghi rõ trong chính sách bảo mật và không phụ thuộc vào điều kiện rút tiền hay số dư tài khoản còn lại. |
| Chia Sẻ với Bên Thứ Ba | Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút tiền, và chia sẻ ID phiên với nhà cung cấp studio để ghi nhận vòng cược. Không có bên tiếp thị hoặc mạng quảng cáo nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn. |
| Thời Gian Lưu Trữ | Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày nhưng giữ lại mã giao dịch ẩn danh 5 năm để đối chiếu kế toán theo yêu cầu pháp lý Việt Nam. |
| Bảo Mật Giao Dịch | Mọi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và dấu thời gian nhưng không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ví. Chi tiết thanh toán được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. |
| Phát Hiện Truy Cập Bất Thường | Hệ thống tự động gắn cờ khi phát hiện đăng nhập từ IP hoặc thiết bị mới, yêu cầu bạn xác thực qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Nhật ký phiên được lưu 90 ngày để bạn có thể xem lại lịch sử truy cập. |
| Thông Báo Vi Phạm | Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng 72 giờ, mô tả phạm vi vi phạm và các bước khắc phục. Bạn cũng sẽ nhận hướng dẫn đặt lại mật khẩu và kiểm tra hoạt động tài khoản. |
Những Điểm Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh các yếu tố làm nên trải nghiệm hàng ngày của bạn khi sử dụng ji8. Từ cách bạn...